Specialista KC: Pomocnou ruku podejte přes celou republiku

Mám zájem
Mám zájem
Specialista KC: Pomocnou ruku podejte přes celou republiku
Štefánikova 167, 760 01  Zlín-Zlín, Česká republika Práce na plný úvazek Komerční banka
Volná místa 164

KC KOMERČKY: IDEÁLNÍ START KARIÉRY

Pokud přemýšlíte o (re)startu kariéry, tahle příležitost vám otevře dveře do KB – a kdo ví, jak vysoko u nás během dalších let vystoupáte. Ve zlínském Kontaktním centru nyní rozšiřujeme portfolio našich služeb a sestavujeme zcela nový tým. Pozor, zkušenosti s bankovnictvím nepožadujeme, vše vás od začátku naučíme. Už teď vám můžeme kromě spousty benefitů slíbit i skvělou partu. A taky perfektní finanční gramotnost, kterou budete využívat po celý život – a kterou vám už nikdy nikdo nevezme.

SERVIS PRIORITA, PRODEJ TŘEŠNIČKA

  • Budete obsluhovat příchozí linku a řešit servisní dotazy klientů i ne-klientů, kteří volají vám. Typicky se jedná o vyhledání poboček a bankomatů, rady a instrukce, jak správně využívat naše produkty, pomoc s internetovým bankovnictvím nebo dotazy ohledně úvěrů, pojištění, služeb. A jakmile požadavek vyřešíte, proberete s volajícím i to, jakou máme zrovna akční nabídku nebo jak vylepšit nastavení služeb.
  • Vše vám samozřejmě předem vysvětlíme na speciálním školení přímo v našem KC (aspoň se rovnou mrknete, jak to u nás vypadá, a poznáte budoucí kolegy). Učit vás budou seniorní kolegové, takže vše bude praktické a k věci.
  • V rámci přípravy vám dáme 5 dní placeného volna na studium pro složení nutných bankovních certifikací (ty uznávají v celém finančním sektoru).
  • Při hovorech vás pak necháme improvizovat. Nepoužíváme „nalajnovanou“ komunikaci nebo jasně dané „scénáře“. Zato vás naučíme univerzálním principům, jak klientům naslouchat, jak porozumět jejich potřebám a jak s nimi komunikovat, aby byl každý hovor příjemným zážitkem pro obě strany.

JAK SI VÁS PŘEDSTAVUJEME?

  • Máte maturitu.
  • Vystupujete příjemně a jste komunikativní typ.
  • Máte chuť a upřímný zájem lidem pomáhat.
  • Rád/a se učíte novým věcem – v KB teď procházíme velkou transformací směrem ke zcela digitální bance, což vyžaduje schopnost přizpůsobovat se změnám a novinkám.
  • Jste týmový hráč a s kolegy si vzájemně pomáháte, motivujete se – a taky se společně bavíte. V týmu prostě chceme fajn atmosféru, nic víc, nic míň.

CO ZA TO?

  • Stabilní práci u prestižního zaměstnavatele.
  • Po zapracování mzdu průměrně 34 000 Kč/měsíčně.
  • Až 2 530 Kč/měsíc v e-stravenkách plně hrazených zaměstnavatelem.
  • Příspěvek na penzijko minimálně 13 200 Kč/rok.
  • Zaměstnavatelem 100% hrazené rizikové životní pojištění.
  • Cafeterie: 6 720 Kč ročně na jazykové kurzy, volnočasové aktivity, nákup brýlí, léků a mnoho dalšího (jak body utratíte, je jen na vás).
  • Až 60 000 Kč za doporučení nového kolegy.
  • Až 30 dní placeného volna ročně (25 dní dovolené + až 3 dny volna navíc + Narozeninový den + 1 den na dobrovolnické aktivity).
  • Možnost pracovat na home office až 33 % pracovní doby a notebook k tomu.
  • Až 5 dní placeného volna pro přípravu na certifikace.
  • Další 4 dny home office na sebevzdělávání.
  • 3 500 Kč jako příspěvek na pořízení telefonu, služební SIM kartu s neomezeným voláním a 5 GB dat.
  • Zvýhodněnou MultiSportku.
  • Příležitost k účasti v talentových programech, vzdělávání v rámci KB Digitální akademie.
  • Akce z různých oblastí charity a udržitelnosti nebo sportovní a další týmové aktivity.
  • Práci přímo v centru města Zlína.

A TEĎ… UŽ JE TO JEN NA VÁS

Máte pocit, že by se vám u nás líbilo? Klikněte na tlačítko, vyplňte formulář… a my se vám brzy ozveme a odpovíme na všechny vaše případné otázky. Když vše půjde dobře, setkáme se osobně – a plácneme si.
Těšíme se na vás!

Nenašli jste pozici,
která by se Vám líbila?


Pošlete nám své CV
Nastavení cookies