Specialista infolinky

Mám zájem
Mám zájem
Specialista infolinky
Rumunská 655/9, 461 77  Liberec-Liberec IV-Perštýn, Česká republika Práce na plný úvazek Komerční banka
Volná místa166

VYBER SI TÝM, VYBER SI NÁS !

Přijď se na vlastní oči přesvědčit, že práce v Kontaktním centru Komerčky je víc než jen prodej po telefonu. Uvidíš, jak to u nás vypadá, uslyšíš nás přímo v akci a taky si popovídáš se svými případnými budoucími kolegy.
Práce v KC je skvělá příležitost pro start kariéry v bankovnictví, a to i bez předchozích zkušeností! Rozšíříš si znalosti v oblasti finanční gramotnosti, což se Ti bude hodit i v osobním životě, a co jistě oceníš, že poznáš partu lidí, kteří při sobě stojí, umí perfektně spolupracovat a hlavně se i společně a od srdce zasmát.

O čem je práce v KC

  • Obecně samozřejmě o komunikaci s klienty po telefonu. Takže pro ostych zvednout sluchátko tady není prostor.
  • Konkrétně pak jde o řešení různých dotazů na příchozí lince, kam klienti a neklienti volají Tobě, nikoliv Ty jim. Může jít např. o vyhledání poboček a bankomatů, rady a instrukce pro správné využívání našich produktů, zodpovězení dotazů ohledně internetového bankovnictví, úvěrů, pojištění a dalších našich produktů a služeb.
  • Předtím Tě ale čeká školení šité na míru dané pozici, které probíhá přímo v KCéčku a je vedeno těmi nejpovolanějšími, tedy seniorními kolegy, co Ti předají ty nejužitečnější rady a informace přímo z praxe.
  • A taky Tě snad potěší, že nemáme žádnou nalajnovanou komunikaci. Naučíme Tě principům, jak naslouchat našim klientům, porozumět jejich potřebám a jak komunikovat, aby si klient odnášel příjemný zážitek. Nepojedeš ale podle přesně daných not.

Čím se můžeš blýsknout ?

  • Pro začátek hlavně maturitou, bez ní to u nás nejde
  • Příjemným a komunikativním vystupováním.
  • Nadšením pro věc, tedy upřímným zájmem a snahou naslouchat klientům a být jim spolehlivým poradcem.
  • Zápalem do práce a chutí učit se nové věci. Komerčka prochází historickou transformací, a tak se u nás stále něco děje. Je třeba udržovat si přehled a osvojit si každou novinku.
  • Přátelským a týmovým přístupem. Jsme parta, co skvěle funguje. Pomáháme si, motivujeme se a společně se bavíme. Od Tebe očekáváme to samé.

A co Ti nabízíme my ?

  • Stabilní práci u zaměstnavatele se známou značkou a dlouhou tradicí na trhu, u kterého dostaneš mzdu a benefity každý měsíc včas
  • Až 2 300 Kč/měsíc v e-stravenkách plně hrazených zaměstnavatelem
  • Min. 13 200 Kč/rok na penzijko a zaměstnavatelem 100% hrazené rizikové životní pojištění
  • 6 720 Kč ročně do Cafeterie na jazykové kurzy, volnočasové aktivity, nákup brýlí, léků a mnoho dalšího
  • Až 30 000 Kč za doporučení nového kolegy do cafeterie
  • Až 30 dní placeného volna ročně (25 dní dovolené + až 3 dny volna navíc + Narozeninový den + 1 den na dobrovolnické aktivity)
  • Až 5 dní placeného volna pro přípravu na certifikace
  • 3 500 Kč jako příspěvek na pořízení telefonu, služební SIM kartu s neomezeným voláním a 5 GB dat
  • Možnost pracovat na home office až polovinu pracovní doby a notebook k tomu
  • Zvýhodněnou MultiSportku a ActivePass
  • Zaměstnaneckou zlatou kartu s cestovním pojištěním, výhodné spoření i hypotéky a mnoho dalších benefitů
  • Příležitost k účasti v talentových programech, vzdělávání v rámci KB Digitální akademie
  • Akce z různých oblastí charity a udržitelnosti nebo sportovní a další týmové aktivity
  • Práci přímo v centru města

A teď už je to na Tobě !

Je tohle přesně ta práce, kterou hledáš, nebo ještě váháš? Ozvi se nám, obratem Ti zavoláme a rádi Ti pozici představíme. Uvidíš, jak je to u nás fajn!

Nenašli jste pozici,
která by se Vám líbila?


Pošlete nám své CV