Specialista infolinky

Mám zájem
Mám zájem
Specialista infolinky
Rumunská 655/9, 461 77  Liberec-Liberec IV-Perštýn, Česká republika Práce na plný úvazek Komerční banka
Volná místa179

VYBER SI TÝM, VYBER SI NÁS !

Přijď se na vlastní oči přesvědčit, že práce v Kontaktním centru Komerčky je víc než jen prodej po telefonu. Uvidíš, jak to u nás vypadá, uslyšíš nás přímo v akci a taky si popovídáš se svými případnými budoucími kolegy.
Práce v KC je skvělá příležitost pro start kariéry v bankovnictví, a to i bez předchozích zkušeností! Rozšíříš si znalosti v oblasti finanční gramotnosti, což se Ti bude hodit i v osobním životě, a co jistě oceníš, že poznáš partu lidí, kteří při sobě stojí, umí perfektně spolupracovat a hlavně se i společně a od srdce zasmát.

O čem je práce v KC

  • Obecně samozřejmě o komunikaci s klienty po telefonu. Takže pro ostych zvednout sluchátko tady není prostor.
  • Konkrétně pak jde o řešení různých dotazů na příchozí lince, kam klienti a neklienti volají Tobě, nikoliv Ty jim. Může jít např. o vyhledání poboček a bankomatů, rady a instrukce pro správné využívání našich produktů, zodpovězení dotazů ohledně internetového bankovnictví, úvěrů, pojištění a dalších našich produktů a služeb.
  • Předtím Tě ale čeká školení šité na míru dané pozici, které probíhá přímo v KCéčku a je vedeno těmi nejpovolanějšími, tedy seniorními kolegy, co Ti předají ty nejužitečnější rady a informace přímo z praxe.
  • A taky Tě snad potěší, že nemáme žádnou nalajnovanou komunikaci. Naučíme Tě principům, jak naslouchat našim klientům, porozumět jejich potřebám a jak komunikovat, aby si klient odnášel příjemný zážitek. Nepojedeš ale podle přesně daných not.

Čím se můžeš blýsknout ?

  • Pro začátek hlavně maturitou, bez ní to u nás nejde
  • Příjemným a komunikativním vystupováním.
  • Nadšením pro věc, tedy upřímným zájmem a snahou naslouchat klientům a být jim spolehlivým poradcem.
  • Zápalem do práce a chutí učit se nové věci. Komerčka prochází historickou transformací, a tak se u nás stále něco děje. Je třeba udržovat si přehled a osvojit si každou novinku.
  • Přátelským a týmovým přístupem. Jsme parta, co skvěle funguje. Pomáháme si, motivujeme se a společně se bavíme. Od Tebe očekáváme to samé.

Jaké jsou další benefity vedle mzdy a bezva kolektivu?

  • Práce u zaměstnavatele se známou značkou a dlouhou tradicí na trhu, u kterého dostaneš mzdu a benefity vždy včas.
  • Po zapracování a splnění ceritifikací možnost navýšení mzdy už po 6 měsících a lákavé čtvrtletní odměny k tomu
  • Zaměstnavatelem plně hrazené e-stravenky v hodnotě min. 2 000 Kč/měsíc, se kterými nakoupíš i potraviny v supermarketu nebo třeba přes DámeJídlo a Rohlík.
  • Ročně 6720 bodů/Kč do Cafeterie, které lze využít na nákup produktů z oblasti zdraví, wellness, cestování, vzdělání nebo třeba i na nákup nových brýlí, kurzů AJ či dětských táborů
  • Odměna 10 000 - 20 000 bodů/Kč do Cafeterie za doporučení nového kolegy
  • Zvýhodněná MultiSportka a Active Pass pro tvé sportovní vyžití
  • Práce přímo v centru města, a tedy s dobrou dostupností.
  • Po zaučení možnost home office v míře až 50 % měsíční pracovní doby a notebook k tomu.
  • Možnost využívat služební mobil, nebo pracovat na svém telefonu, na který Ti přispějeme, služební SIM karta s neomezeným voláním a 5 GB dat a taky zvýhodněné volání pro rodinu v rámci O2 Family.
  • 25 dní dovolené + 2 dny volna navíc + narozeninový den + 4 dny volna na sebevzdělávání + 1 den placeného volna na dobrovolnické aktivity
  • Až 5 dnů placeného volna navíc pro přípravu na certifikace.

A mnoho dalších, o kterých Ti rádi povíme osobně.

A teď už je to na Tobě !

Je tohle přesně ta práce, kterou hledáš, nebo ještě váháš? Ozvi se nám, obratem Ti zavoláme a rádi Ti pozici představíme. Uvidíš, jak je to u nás fajn!

Nenašli jste pozici,
která by se Vám líbila?


Pošlete nám své CV