Customer Journey Specialist/Business Analyst/RISK

Mám zájem
Customer Journey Specialist/Business Analyst/RISK
Praha Práce na plný úvazek Komerční banka
Volná místa189

Chceš se podílet na budování tribu v KB? Chceš budovat společně agilní kulturu v KB? Máš zkušenosti z oblasti vymáhání pohledávek? Baví tě zdokonalovat a zjednodušovat procesy? Tak hledáme právě tebe!

Klíčové odpovědnosti:

  • Hledání koncepčních řešení pro klíčové procesy a jejich části v aplikaci pro vymáhání, které se bude líbit kolegům v bance, protože jim usnadní práci a bude reagovat na jejich potřeby.
  • Zajišťování konzultací a přímé komunikace s odbornými útvary (např. vymahači, právníci) a IT kolegy v tribu o připravovaných změnách v aplikacích pro podporu vymáhání pohledávek.
  • Příprava návrhu a popisu řešení na business úrovni pro zadání externímu dodavateli a interním vývojářům, zajišťování business analýzy požadavků a provádění podpory procesů v doméně vymáhání pohledávek.
  • Zajišťování podpory uživatelů při testování a nasazení řešení do produkce.

Kvalifikační požadavky:

  • Chuť se učit novým věcem
  • Znalost bankovního, příp. pojišťovacího prostředí a základní orientace v procesu vymáhání výhodou
  • Znalosti metodik pro popis systémů a procesů (UML, BPMN)
  • Schopnost osvojení si nové aplikace, zorientování se v hlavních datových tocích v komplexním prostředí banky
  • Zkušenosti s formulací požadavků a reportováním chyb a s nástroji pro jejich evidenci (JIRA)
  • Znalost práce v Excelu (funkce, kontingenční tabulky) a SQL (ad hoc datové sestavy)
  • Znalost AJ
  • Odpovědný přístup, cílevědomost, proaktivita, schopnost samostatné práce

Nabízíme

  • Zázemí silné a stabilní mezinárodní bankovní skupiny - držitele aktuálního ocenění TOP zaměstnavatel 2019
  • Práci v přátelském, inspirativním a profesionálním prostředí
  • Prostor pro seberealizaci a možnost odborného a kariérního růstu
  • Možnost zapojit se do řady charitativních a dobrovolnických aktivit společnosti
  • Bohatý systém benefitů: 5 týdnů dovolené, plně hrazené stravenky, zvýhodněné zaměstnanecké podmínky a úrokové sazby na bankovní produkty - včetně hypoték, příspěvky na doplňkové penzijní spoření, 2 dny zdravotního volna a mnoho dalších v rámci Cafeterie
  • Pracoviště: Praha 1 – Václavské náměstí