Customer Journey Spec./Bus.Analyst - KB Channels

Mám zájem
Customer Journey Spec./Bus.Analyst - KB Channels
Praha Práce na plný úvazek Komerční banka
Volná místa178

Chceš být u vzniku Tribu Payments & CCM v KB a podílet se na jeho budování?
Máš zkušenosti s korporátními aplikacemi a zejména s MultiCashem?
Baví tě vytvářet nové produkty s přidanou hodnotou pro klienty a zjednodušovat procesy?

Tvůj profil a zkušenosti na pozici Corporate Cash Management - Customer journey specialisty:

  • Zkušenosti v oblasti rozvoje platebních produktů se zaměřením na zadávání a zpracování plateb zadávaných přes korporátní aplikace, zejména MultiCash, jsou tvojí výhodou stejně jako zkušenosti a znalost účetních systémů
  • Aktivní přístup, přicházet s vlastními nápady a schopnost samostatné práce
  • Orientace na klienta
  • Velmi dobré komunikační a prezentační dovednosti
  • Týmový hráč
  • Angličtina na úrovni B2

Jaké budou Tvé klíčové činnosti a odpovědnosti?

  • Obchodní a produktový rozvoj aplikací Profibanka, Přímý kanál a MultiCash, včetně platebních produktů v těchto aplikacích pro KB a KB Slovensko
  • Pokrytí E2E postupů zpracování platebních transakcí
  • Sběr a prioritizace požadavků klientů a ostatních útvarů v Komerční bance a rozvoj svěřených aplikací
  • Zajištění souladu používaných a navrhovaných řešení a procesů s platnými regulatorními normami
  • Nastavení, optimalizace a rozvoj procesů zadávání a zpracování plateb v návaznosti na obchodní a regulatorní požadavky
  • Údržba a rozvoj podpůrných materiálů pro popisy datových formátů, import dávek plateb a export výpisů, klientské příručky pro MultiCash, obchodní podmínky, metodická gesce produktů
  • Zajištění odborné podpory obchodním a dalším interním útvarům banky pro ovládání aplikací
  • Podíl na zpracování pravidelných analýz v oblasti zadávání a zpracování plateb, ad hoc analýzy cenového zpoplatnění a obchodních výsledků
  • Spolupráce na projektových aktivitách Tribu
  • Komunikace s obchodními útvary a dalšími interními pracovníky, prezentace novinek v oblasti zpracování klientských plateb

Co Ti Komerční banka nabízí:

  • Zázemí silné a stabilní mezinárodní bankovní skupiny - držitele aktuálního ocenění TOP zaměstnavatel 2019
  • Prostor pro seberealizaci a možnost odborného a kariérního růstu
  • Práci v přátelském, inspirativním a profesionálním prostředí a příležitost být součástí změn ve světě finančních služeb
  • Možnost zapojit se do řady charitativních a dobrovolnických aktivit společnosti
  • Bohatý systém benefitů: 5 týdnů dovolené, plně hrazené stravenky, zvýhodněné zaměstnanecké podmínky a úrokové sazby na bankovní produkty - včetně hypoték, příspěvek na doplňkové penzijní spoření, 2 dny zdravotního volna a mnoho dalších v rámci Cafeterie